Umfrage zum Thema: Unzufriedene Kunden zufrieden stellen - Akzeptanz von Beschwerdemanagementmaßnahme".
Anna braucht für ihre Diplomarbeit an der Universität Hohenheim Unterstützung. Es wäre toll, wenn so viele Studis wie möglich bei der Umfgrage mitmachen würden. Das Thema "Unzufriedene Kunden zufrieden stellen" ist schließlich jedem von uns bekannt. Jeder hat schon mal Erfahrungen beim Shoppen gemacht. Daher sind die Meinungen von allen, sowohl unzufriedenen als auch unzufriedenen Kunden wichtig. Im Beitrag gibt es mehr Einzelheiten:
