Implikationen für die Forschung, die Praxis und der Ausblick

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Abschnitt 5.3 Implikationen für die Forschung, die Praxis und der Ausblick- Die Entstehung von Vertrauen in ein Kreditinstitut.

Implikationen für die Forschung, die Praxis und der Ausblick. In der Forschung im Bereich Wirtschaftswissenschaften gibt es zahlreiche komplexe Gebiete und Aspekte wo im Bezug auf das Thema Aufbau des Vertrauens in ein Kreditinstitut noch Forschungsbedarf besteht. Dennoch ist es den Forschern in den letzten 10 Jahren gelungen offensichtliche Fehler zu korrigieren und Lücken zu schließen.

Hier zu trägt im großen Umfang die Bonner Gesellschaft Life&Brain, die Erkenntnisse aus den Bereichen der kognitiven Neurologie und der Wirtschaftswissenschaften kombiniert. Wenn es um Geld geht, schaltet das menschliche Gehirn teilweise ab. Rational können dann keine Entscheidungen begründet werden. Auch die die das Vertrauen betreffen.


Die Vertreter der rationalen Entscheidungen in den Wirtschaftswissenschaften haben den Homo oeconomicus erfunden und ihn dann untersucht. Dabei haben sie in völlig falsche Richtung geforscht. Denn in finanziellen Fragen handelt der Mensch eher emotional. Vergleichen kann man das mit Panikverkäufen an der Börse oder mit einem Banken-Sturm [Bank run] wo alle Anleger ihr Geld zurück holen wollen. In diesen beiden Fällen ist die Angst vor Verlusten so groß, dass man von rationalem Verhalten nicht sprechen kann. Denn die Anleger gerade durch ihr Verhalten den Kollaps des Kreditinstituts selbst verursachen.Die Praxis würde enorm davon profitieren, wenn die Forscher die Erkenntnisse aus scheinbar nicht verwandten Disziplinen ein ganzheitliches Bild der Vertrauensentstehung erstellen könnten.


Abschließend kann man die Aussage treffen, dass das Vertrauen in ein Kreditinstitut von immenser Bedeutung ist und zwar für beide Parteien: den Kunden sowie die Bank. Daher verdient es in der Forschungswelt weiterhin mehr Beachtung. Mit dem Vertrauen in ein Kreditinstitut beginnt und endet dessen Existenz. Das Phänomen Vertrauen ist ein Garant für langfristige und gute Beziehung zweier Menschen. Das betrifft auch das Soziale System Bank. Gleichzeitig sollte davor gewarnt werden sich nur auf Vertrauen zu stützen und Fakten sowie die Logik der Wirtschaftswelt auszublenden. Das haben sich nämlich die Madoff Anleger erlaubt. Darauf hin verloren viele von ihnen die Ersparnisse ihres ganzen Lebens. Als Gegenleistung bescherte sie ihr Kapitalanlageberater Bernard L. Madoff mit dem Satz: „It was all just one big lie".

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Autor: Krzysztof