Beschreibung der statistischen Methoden für die Datenanalyse

Statische Methoden, die für die Analyse der Daten angewendet wurden, sollen an dieser Stelle erläutert werden.

Wie bereits in der Tabelle 6 dargestellt, gibt es verschiedene statistische Methoden, um die erhobenen Daten zu analysieren .Es wird mit der univariaten Analyse einer Variablen begonnen. Das Verfahren hierzu bestimmt die Häufigkeitsverteilung und den Mittelwert einer Variablen, wobei die Häufigkeit absolut und relativ dargestellt wird. Die Ergebnisse werden als Grundlage der Untersuchung herangezogen und als Balkendiagramm dargestellt.

Nach der Häufigkeitsverteilung wird eine Korrelationsanalyse ausgewählter Variablen durchgeführt, um die Abhängigkeiten verschiedener Kombinationen einzelner Variablen zu analysieren.

Zur Datenanalyse wurde das freiverfügbare Statistikprogramm PSPP herangezogen. Für die Erstellung der Diagramme, sind die fertig analysierten Daten aus PSPP in MS-Excel übertragen worden.

Nach vollständiger Analyse sind die Daten anhand der Induktionsmethode interpretiert worden. Merkmal dieser Methode ist das logische Ableiten von Einzelfallergebnissen zu allgemein gültigen Ergebnissen.

Häufigkeitsverteilung

Im nachfolgenden sind die univariaten Auswertungen in Form von Balkendiagrammen dargestellt. In den einzelnen Diagrammen sind die absoluten Häufigkeiten der Antworten hinzugefügt worden. Der prozentuale Anteil der Antworten ist an der Abszisse des Diagramms zu entnehmen, da die Diagramme in Form von gestapelten Säulen erstellt worden ist. Der Mittelwert wurde ebenfalls in die Graphik integriert. Die Reihenfolge der Balken ist von links nach rechts absteigend sortiert, wobei der Mittelwert die Basis ist.

In den folgenden Abbildungen sind die Häufigkeiten der Antworten grafisch dargestellt worden. Generell sind für jeden einzelnen analysierten Erfolgsfaktor zwei Balkendiagramme dargestellt worden. Das erste Balkendiagramm zeigt die Bewertung der Mitarbeiter über die jeweilige Ausprägung des Erfolgszustands in der Filiale.

In Abbildung 1 ist die Gesamtbewertung des Verkaufserfolgs seitens der Mitarbeiter für die analysierten Filialen dargestellt. Zu entnehmen ist, dass ca. 1/3 der Befragten den Verkaufserfolg als überdurchschnittlich bewerten. 2/3 sehen den Verkaufserfolg als durchschnittlich.

Die Ausprägungen der Einflussfaktoren des Verkaufserfolgs sind aus Abbildung 2 zu entnehmen. Hier ist erkennbar, dass der Verkaufswille/die Motivation, Fachkompetenz und die konkurrierbarkeit der Preise als die wichtigsten Faktoren für den Verkaufserfolg bewertet worden sind. Die eingesetzte Software im Shop wird mit der Durchschnittsnote 3,5 als unwichtigstes Erfolgskriterium bewertet.

Betriebsklima:
Die Mehrzahl der Mitarbeiter, d.h. 59,6% (28) hat das Betriebsklima als durchschnittlich bewertet und 13 Mitarbeiter, d.h. 27,7% haben es als überdurchschnittlich angesehen.

Bewertung der Einflussfaktoren auf das Betriebsklima
Bei der Bewertung der Einflussfaktoren auf das Betriebsklima sehen wir das Geregelte Arbeitszeiten und die Gestaltungsmöglichkeit am Arbeitsplatz relativ an bedeutung verliert.
Die Mitarbeiter sehen die wichtigsten Faktoren für ein gutes Betriebsklima im Teamgeist,Anerkennung durch den Chef,Mitarbeiterkooperation.

Die Bewertung der Mitarbeiterbindung in der Filale
Bei der allgemeinen Bewertung über die Mitarbeiterbindung in der Filiale gaben 25 Mitarbeiter an (53,2%), dass die Bindung an die Filiale durchschnittlich sei. Und 17 Mitarbeiter (36,2%) gaben die Bindung an ihre Filiale überdurchschnittlich an.

Die Bewertung der Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterbindung
Die Mitarbeiter sehen Arbeitsplatzsicherheit als wichtigsten Faktor für die Mitarbeiterbindung an. Anerkennung für gute Leistungen, guter kompetenter Vorgesetzter, faire leistungsgerechte Vergütung und Karrieremöglichkeiten haben einen ähnlichen Stellenwert aber insgesamt niedriger als die Arbeitsplatzsicherheit .Wie ausder Graphik zu entnehmen ist. Autonomie und Eigenverantwortung, Aufgaben und Herausforderungen, Bedeutsame Arbeit und Flexible Arbeitszeiten haben mit insgesamt den niedrigsten Stellenwert auf der Prioritätenliste der Mitarbeiter bei der Bewertung mit dem Kriterim sehr wichtig.

Die Bewertung der Fachkompetenz in der Filiale
Die Fachkompetenz hat im Vergleich zu den anderen Erfolgsfaktoren mit 2,1 die biste Durchschnittsnote. Man kann aus der Graphik die Selbstsicherheit der Mitarbeiter im Bezug auf die fachliche Kompetenz erkennen.

Bewertung der Einflussfaktoren auf die Fachkompetenz
Die Mitarbeiter sehen für die Fachkompetenz eine Ausbildung in dem Bereich als am relativ wichtigsten. Im Fachwissen auf dem aktuellen Stand halten wird als zweitwichtigster Faktor gesehen. Persönliches Interesse und das finden können fehlender Information haben eine mittlere Funktion.Als relativ unwichtig wird die Berufserfahrung gesehen für die Fachkompetenz.

Bewertung der Fehlzeiten in der Filiale
Die Fehlzeiten in der Filiale werden von 35 Mitarbeitern als durchschnittlich angegeben.Jeweils 5 Mitarbeiter sehen die Fehlzeiten in der Filiale als Unterdurchschnittlich wie stark unterdurchschnittlich.

Bewertung der Einflussfaktoren auf die Fehlzeiten
Die Mitarbeiter sehen die Führungsstileigenschaften als wichtigsten EinflussFaktor an für die Fehlzeiten  in der Filiale.Angst um den Arbeitsplatz hat einen wesentlich geringeren Einfluss auf die Fehlziten in der Filiale.

Bewertung der Merkmale der Aufgabenorientierten Führung
Die  rechtzeitige Erledigung der Arbeit sicherstellen wird als am relativ  wichtigsten von dem Mitarbeitern bewertet.

Bewertung der Merkmale der Mitarbeiterorientierten Führung
Die Grafik zeigt deutlich wie wichtig die  Beziehung zu den Mitarbeitern seitens der Führungskraft bewertet wird.

Bewertung der Softskills des  Führungskraft
Anhand der Grafik ist zu sehen das dass Einfühlungsvermögen des Vorgesetzten im Vergleich zu den anderen Softskills relativ schlecht abschneidet.