Positives Menschenbild und Vertrauensaufbau in ein Kreditinstitut
Abschnitt 4.4 Positives Menschenbild und Vertrauensaufbau in ein Kreditinstitut
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Abschnitt 4.5 Positives Menschenbild. Eine der Voraussetzungen für das Entstehen von Vertrauen in ein Kreditinstitut ist das die beiden Seiten der Beziehung über ein Positives Menschenbild verfügen.
Vor allem wenn es um finanzielle Mitteln geht, findet die Theorie des Homo oeconomicus keine festen Anhaltspunkte mehr. Der Grund ist einfach: den Homo oeconomicus gibt es nicht. Menschen handeln überwiegend unbewusst und emotional.
Die Entscheidungen die mit dem Geld verbunden sind sind eher emotionaler und manchmal sogar irrationaler Natur. Die Entscheidungen von Adolf Merkle, von Thierry de la Villehuchet [Einer der größten Investoren im Madoff Fond] sowie von Bernard L. Madoff-Sohn Mark sich das Leben zu nehmen waren garantiert keine rationalen Entscheidungen sondern von Emotionen gesteuert.
Jemand der selbst die Persönlichkeit der Theorie X repräsentiert, erwartet auch das selbe von seinem Gegenüber. Für den Aufbau des Vertrauens bleibt in solchem Fall kein Platz mehr übrig da beide Seiten mit Verteilen von Mistrauen beschäftig sind.
