Alertas de emergencia en el móvil

Para recibir alertas ES-Alert de forma fiable en 2025/2026, tu dispositivo debe cumplir unos requisitos mínimos.

• Android: Ve a Ajustes > Información del teléfono > Versión de Android. Debe ser Android 11 o superior. (Android 9 y 10 pueden recibirlas pero con errores de visualización; Android 8 o inferior no las recibe).
• iOS: Ve a Ajustes > General > Información > Versión de iOS. Debe ser iOS 15.6 o superior (disponible desde iPhone 6s en adelante). Listo, cuando: Has confirmado que tu versión de software es compatible con el sistema de Protección Civil.

Configura el receptor de difusión de celdas (Cell Broadcast) siguiendo estos pasos:

1. Abre Ajustes.
2. Busca el apartado Seguridad y emergencia.
3. Pulsa en Alertas de emergencia inalámbricas.
4. Asegúrate de que el interruptor Permitir alertas esté activado.
5. Activa específicamente la opción Pre-Alertas de Protección Civil (Nivel 2), ya que las de Nivel 1 suelen venir activadas por defecto y son obligatorias. Listo, cuando: Todos los interruptores de alertas de emergencia en el menú de Android están en posición 'On'.

Configura tu iPhone para que el sistema ES-Alert pueda saltarse el modo silencio:

1. Entra en Ajustes.
2. Selecciona Notificaciones.
3. Desliza hasta el final de toda la lista de aplicaciones.
4. En la sección 'Alertas de Protección Civil', activa el interruptor Pre-Alertas de Protección Civil. Nota: Las alertas de Nivel 1 (Riesgo extremo) no aparecen aquí porque son obligatorias y no se pueden desactivar en España. Listo, cuando: El interruptor de Pre-Alertas al final del menú de notificaciones de iOS está de color verde.

Saber qué hacer cuando suene el pitido estridente (que suena incluso en modo 'No molestar'):

• Lee el mensaje completo: La alerta indica el riesgo (inundación, incendio, etc.) y la conducta a seguir.
• No llames al 112 solo para preguntar qué pasa; el sistema es unidireccional para no saturar las líneas.
• Pulsa 'Aceptar': El pitido no parará hasta que confirmes la lectura en pantalla.
• Informa a vulnerables: Asegúrate de que personas mayores en tu entorno también tengan el sistema configurado. Listo, cuando: Has compartido estas 4 reglas básicas con las personas que conviven contigo.

Si cierras la alerta por error, puedes volver a leerla:

• Android: Ajustes > Seguridad y emergencia > Alertas de emergencia inalámbricas > Historial de alertas.
• iOS: Desliza hacia abajo desde el centro de la pantalla bloqueada para ver el historial de notificaciones. Listo, cuando: Has encontrado la ruta del historial en tu dispositivo actual.

Las actualizaciones de sistema a veces pueden resetear configuraciones de red o notificaciones.

• Abre tu aplicación de Calendario.
• Crea un evento recurrente cada 6 meses (ej. 1 de enero y 1 de julio).
• Título: 'Revisar configuración ES-Alert'. Listo, cuando: El evento recurrente está guardado en tu calendario digital con aviso sonoro.