Deutschlandticket 2.0 verwalten

Falls dein Ticket verschwunden ist, öffne den DB Navigator, gehe zu 'Reisen', tippe auf das '+'-Symbol und gib deine Abonummer sowie deinen Nachnamen ein. Dies erzwingt eine Neusynchronisation mit den DB-Servern.

Erledigt, wenn: Das aktuelle Ticket wieder unter 'Reisen' mit gültigem QR-Code erscheint.

Öffne die App deines Anbieters (z.B. DB Navigator oder hvv switch) zwingend vor Fahrtantritt im WLAN. Scrolle zum Ticket, um sicherzustellen, dass der QR-Code für den aktuellen Monat geladen ist. Die meisten Apps speichern das Ticket für 14 bis 30 Tage lokal.

Erledigt, wenn: Das Ticket im Flugmodus (ohne Internet) vollständig inklusive QR-Code angezeigt wird.

Da der DB Navigator (Stand 2026) keinen direkten Wallet-Export bietet, kündige dein Abo bis zum 10. des Monats und schließe es bei hvv switch oder mopla neu ab. Diese Anbieter erlauben den Export in Apple Wallet oder Google Wallet, was die Anzeige ohne App-Login und offline ermöglicht.

Erledigt, wenn: Das Ticket als native Karte in deiner Wallet-App hinterlegt ist.

Logge dich im Web-Aboportal deines Anbieters ein (z.B. aboportal.bahn.de). Lade das Ticket/die Bescheinigung als PDF herunter und speichere sie in der App 'Dateien' (iOS) oder 'Files' (Android). Dies ist dein rechtssicheres Backup, falls die App abstürzt.

Erledigt, wenn: Die PDF-Datei offline im Dateimanager des Handys geöffnet werden kann.

Bestelle bei einem Anbieter wie der BVG oder MVG die Chipkarten-Variante des Deutschlandtickets (63 € ab 2026). Die Karte funktioniert ohne Akku und ohne App. Beachte die Lieferzeit von ca. 14 Tagen.

Erledigt, wenn: Die Plastikkarte per Post bei dir eingetroffen ist.

Lege auf deinem Homescreen ein Widget deiner Verkehrs-App an. Bei vielen Apps (z.B. hvv switch) zeigt das Widget direkt den QR-Code oder einen Button zum Ticket, ohne dass du dich durch Menüs navigieren oder auf Ladezeiten warten musst.

Erledigt, wenn: Der QR-Code mit einem Klick vom Homescreen aus sichtbar ist.

Sollte das Ticket bei einer Kontrolle trotz aller Maßnahmen nicht laden: Lass dir ein Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) ausstellen. Du kannst dein gültiges Abo innerhalb von 14 Tagen online oder im Kundenzentrum nachweisen. Die Gebühr reduziert sich dann von 60 € auf eine Bearbeitungsgebühr von ca. 7 €.

Erledigt, wenn: Du den Link zum Online-Nachweisportal deines Verkehrsverbunds als Lesezeichen gespeichert hast.