Gewaltfreie Kommunikation (GfK)
Wie löse ich Konflikte in der Familie oder im Team durch bedürfnisorientiertes Sprechen?
Projekt-Plan
Eigne dir das Fundament der GfK an. Konzentriere dich auf die vier Schritte:
- Beobachtung (reine Fakten ohne Bewertung)
- Gefühl (echte Emotionen statt Pseudogefühle wie 'übergangen')
- Bedürfnis (der Kernwert hinter dem Gefühl)
- Bitte (konkret, positiv und erfüllbar). Erledigt, wenn: Das Buch gelesen und die 4 Schritte für eine eigene Konfliktsituation schriftlich skizziert wurden.
Lade dir eine standardisierte Liste herunter (z.B. von gewaltfreie-kommunikation-pdf.de).
- Gefühle bei erfüllten Bedürfnissen: Inspiriert, lebendig, dankbar, ruhig.
- Gefühle bei unerfüllten Bedürfnissen: Frustriert, besorgt, einsam, erschöpft.
- Bedürfnisse: Autonomie, Wertschätzung, Sicherheit, Gemeinschaft, Erholung. Platziere die Liste sichtbar an deinem Arbeitsplatz oder Kühlschrank. Erledigt, wenn: Die Liste physisch vorliegt und an einem zentralen Ort hängt.
Reflektiere jeden Abend eine Situation des Tages nach dem 4-Schritte-Modell.
- Beobachtung: Was ist passiert?
- Gefühl: Wie habe ich mich gefühlt?
- Bedürfnis: Welches Bedürfnis war (nicht) erfüllt?
- Bitte: Was hätte ich mir selbst oder anderen gegenüber erbitten können? Erledigt, wenn: Das Journal über 7 aufeinanderfolgende Tage geführt wurde.
Führe zu Beginn jedes Meetings eine 1-minütige Runde ein, in der jedes Mitglied sagt:
- 'Ich bin heute hier und fühle mich [Gefühl], weil mir [Bedürfnis] wichtig ist.' Dies schafft Empathie und macht verborgene Spannungen sichtbar, bevor die Sacharbeit beginnt. Erledigt, wenn: Der Check-in in drei aufeinanderfolgenden Meetings durchgeführt wurde.
Nimm eine typische Beschwerde aus deinem Umfeld (z.B. 'Du hörst mir nie zu!') und übersetze sie laut oder schriftlich:
- Wolf: 'Du bist ignorant!'
- Giraffe: 'Wenn ich sehe, dass du auf dein Handy schaust, während ich erzähle (Beobachtung), bin ich traurig (Gefühl), weil ich mir Verbindung wünsche (Bedürfnis). Könntest du das Handy kurz weglegen (Bitte)?' Nutze dafür das Trainingsbuch von Ingrid Holler. Erledigt, wenn: 5 typische 'Wolfssätze' erfolgreich in 'Giraffensprache' umgewandelt wurden.
Nutze digitale Unterstützung für unterwegs. Die App hilft dir, Gefühle und Bedürfnisse präzise zu benennen, wenn du in einer emotionalen Situation feststeckst.
- Suche im App Store nach 'GfK-Navigator' oder nutze die Web-App von nvc-navigator.com. Erledigt, wenn: Die App installiert und die erste Selbstklärung darin abgeschlossen wurde.
Gehe mit einem Kollegen 15 Minuten spazieren. Nutzt die GfK-Struktur für Feedback:
- 'Mir ist aufgefallen, dass...' (Beobachtung)
- 'Das hat bei mir ... ausgelöst' (Gefühl)
- 'Mir ist ... wichtig' (Bedürfnis)
- 'Ich wünsche mir...' (Bitte). Erledigt, wenn: Ein Feedback-Gespräch nach diesem festen Schema ohne Rechtfertigungsschleifen beendet wurde.
Führe ein wöchentliches 20-Minuten-Gespräch mit der Familie ein. Nutze eine Giraffen-Handpuppe oder ein Symbol (z.B. einen Stein), um zu signalisieren, wer gerade empathisch spricht.
- Fokus: Was lief gut? (Wertschätzung)
- Wo gab es Konflikte? (Klärung nach 4 Schritten). Erledigt, wenn: Der erste Familienrat erfolgreich ohne Geschrei und Vorwürfe stattgefunden hat.