Soft Skills trainieren

Verinnerliche die Kernkonzepte aus Golemans Standardwerk 'Emotionale Intelligenz':

• Selbstbewusstsein: Eigene Emotionen erkennen.
• Selbstregulierung: Impulse kontrollieren.
• Motivation: Leidenschaft jenseits von Geld/Status.
• Empathie: Emotionale Verfassung anderer verstehen.
• Soziale Kompetenz: Beziehungsmanagement. Identifiziere deine schwächste Säule. Erledigt, wenn: Eine schriftliche Selbsteinschätzung (Skala 1-10) für alle 5 Säulen in einem Notiztool vorliegt.

Nutze die Methode von Marshall B. Rosenberg, um Empathie in Kritikgesprächen zu zeigen:

1. Beobachtung: Beschreibe die Situation ohne Bewertung (z.B. 'Du kamst 10 Minuten später' statt 'Du bist unpünktlich').
2. Gefühl: Benenne dein Gefühl ('Ich bin besorgt').
3. Bedürfnis: Formuliere dein Bedürfnis ('Mir ist Zuverlässigkeit wichtig').
4. Bitte: Stelle eine konkrete, machbare Bitte. Erledigt, wenn: Ein realer Team-Konflikt nach diesem Schema schriftlich vorbereitet oder durchgeführt wurde.

Nutze Daylio (oder ein physisches Journal), um zweimal täglich deinen emotionalen Zustand und den Kontext (z.B. 'Meeting mit Chef') zu erfassen. Ziel ist die Steigerung des Selbstbewusstseins durch Identifikation von Triggern. Erledigt, wenn: Die App installiert ist und der erste Eintrag mit Kontext-Tag erstellt wurde.

Wende Techniken aus 'Kompagnon der Macht' (Never Split the Difference) in der nächsten Teambesprechung an:

• Mirroring: Wiederhole die letzten 2-3 Wörter deines Gegenübers als Frage (erzeugt Redefluss).
• Labeling: Benenne die wahrgenommene Emotion ('Es scheint so, als ob dich die neue Deadline unter Druck setzt'). Erledigt, wenn: Beide Techniken in mindestens einem Gespräch aktiv angewendet wurden.

Setze ein 15-minütiges Gespräch an. Deine Aufgabe: Nur zuhören.

• Keine Ratschläge geben.
• Keine eigenen Geschichten einbringen.
• Nur durch Nicken oder kurze Bestätigungen ('Ich verstehe', 'Erzähl mir mehr') signalisieren, dass du präsent bist. Erledigt, wenn: Der Gesprächspartner am Ende explizit gefragt wird: 'Hast du dich von mir gehört und verstanden gefühlt?' und mit 'Ja' antwortet.

Erstelle einen Termin für jeden Freitag (15:00 - 15:20 Uhr). Nutze diese 20 Minuten für folgende Fragen:

• In welcher Situation war ich diese Woche besonders empathisch?
• Wo habe ich impulsiv reagiert und warum?
• Welches Teammitglied hat diese Woche Unterstützung gebraucht, die ich übersehen habe? Erledigt, wenn: Der Serientermin für die nächsten 12 Wochen im Outlook/Google Kalender eingetragen ist.

Wähle eine Person im Team, der du vertraust. Stelle die spezifische Frage: 'In unserer letzten Zusammenarbeit, wie hast du meine Reaktion auf [Ereignis X] wahrgenommen? Wirkte ich unterstützend oder eher distanziert?' Höre nur zu, verteidige dich nicht. Erledigt, wenn: Ein konkretes, kritisches Feedback-Gespräch von mindestens 10 Minuten stattgefunden hat.