P2P-Zahlungen (Paypal-Alternativen)

Warum: Wero ist ein bankeneigenes System. Nur wenn deine Bank Teil der European Payments Initiative (EPI) ist, kannst du den Dienst nutzen.

Wie:

• Kontrolliere, ob du Kunde bei einer der teilnehmenden Banken bist (Stand 2025: Sparkassen, Volksbanken Raiffeisenbanken, Deutsche Bank, Postbank, ING, Revolut, N26 oder Commerzbank).
• Suche in deiner Banking-App nach dem Wero-Logo (ein stilisiertes 'W').

Erledigt, wenn: Du bestätigt hast, dass deine Bank Wero unterstützt.

Warum: Echtzeit-Transfers ohne IBAN funktionieren nur, wenn auch der Empfänger bei einer teilnehmenden Bank in der EU (aktuell v.a. Deutschland, Frankreich, Belgien) registriert ist.

Wie:

• Frage deinen Freund, ob seine Bank Wero unterstützt oder ob er die eigenständige Wero-App nutzt.
• Wero ersetzt in Frankreich 'Paylib' und in den Niederlanden 'iDEAL' – Nutzer dieser Systeme werden oft automatisch migriert.

Erledigt, wenn: Du weißt, dass dein Gegenüber Wero-Zahlungen empfangen kann.

Warum: Wero ist eine neue Funktion, die oft erst durch App-Updates in das Menü integriert wird.

Wie:

• Öffne den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android).
• Suche nach deiner Banking-App und installiere verfügbare Updates.

Erledigt, wenn: Die App auf dem aktuellsten Stand ist.

Warum: Der Dienst muss explizit mit deinem Girokonto verknüpft werden, um Zahlungen zu autorisieren.

Wie:

• Navigiere in der App zum Bereich 'Geld senden' oder direkt zum 'Wero'-Tab.
• Wähle das Girokonto aus, das du verknüpfen möchtest.
• Stimme den Nutzungsbedingungen der European Payments Initiative (EPI) zu.

Erledigt, wenn: Der Aktivierungsprozess gestartet wurde.

Warum: Dies dient als dein 'Alias', damit Freunde dir Geld senden können, ohne deine IBAN zu kennen.

Wie:

• Gib deine Mobilfunknummer im Wero-Menü ein.
• Bestätige die Nummer durch den SMS-Code, den du erhältst.
• Optional: Verknüpfe zusätzlich deine E-Mail-Adresse für maximale Erreichbarkeit.

Erledigt, wenn: Deine Kontaktdaten im Wero-Profil verifiziert sind.

Warum: Um den Prozess zu verstehen und sicherzustellen, dass die Verknüpfung funktioniert.

Wie:

• Wähle 'Geld senden' via Wero.
• Erlaube den Zugriff auf deine Kontakte oder gib die Handynummer des Empfängers manuell ein.
• Gib einen kleinen Betrag ein und bestätige die Zahlung mit deinem gewohnten Freigabeverfahren (z.B. FaceID, Fingerabdruck oder Push-TAN).

Erledigt, wenn: Das Geld innerhalb von 10 Sekunden beim Empfänger gutgeschrieben wurde.

Warum: Praktisch, wenn du Geld von jemandem einsammeln möchtest, der nicht in deinen Kontakten steht.

Wie:

• Wähle in der App 'Geld anfordern' oder 'QR-Code generieren'.
• Gib den gewünschten Betrag ein.
• Lass dein Gegenüber den Code mit seiner Wero-fähigen App scannen.

Erledigt, wenn: Der QR-Code erfolgreich generiert und gescannt wurde.

Warum: Banken setzen oft Standardlimits für Echtzeitüberweisungen aus Sicherheitsgründen fest.

Wie:

• Suche in den Einstellungen deiner Banking-App nach 'Limits' oder 'Sicherheit'.
• Prüfe das Tageslimit für Wero-Zahlungen.
• Passe es bei Bedarf an (z.B. für größere Anschaffungen im EU-Ausland).

Erledigt, wenn: Du deine aktuellen Limits kennst und ggf. angepasst hast.

Warum: Wero ist für Privatkunden (P2P) grundsätzlich kostenlos, aber eine Kontrolle der Umsatzanzeige schafft Sicherheit.

Wie:

• Öffne deine Kontoumsätze.
• Prüfe, ob bei der Wero-Testzahlung zusätzliche Posten oder Entgelte aufgeführt sind.
• Beachte: Wero nutzt SEPA Instant; stelle sicher, dass deine Bank hierfür keine Sondergebühren erhebt (viele haben dies für Wero-Nutzer explizit auf 0 € gesetzt).

Erledigt, wenn: Die Transaktion als gebührenfrei in deinen Umsätzen bestätigt ist.