Entwicklung eines Nutzportals für Living Lab Forschung

Entwicklung eines Nutzerportals für Living Lab-Forschung Stichworte: User Management, Collaboration Support, Social Media, Participatory Design Hintergrund: Die aktive Beteiligung von Nutzern an der Gestaltung von SW-Systemen ist ein fortwährender Prozess. Der in diesem Zusammenhang immer häufiger genutzte Ansatz der Living Labs fokussiert dabei nicht nur auf eine kurzzeitige Beteiligung von Nutzern, sondern auf eine langfristige Nutzerpartizipation. Living Labs setzen bereits bei der Exploration des Forschungskontextes an und binden im Optimalfall die Nutzer in die Ideengenerierung, Konzeptionierung und frühe Evaluation von prototypischen SW-Entwicklungen im realen Nutzungskontext ein. Die Stärken des Ansatzes liegen neben dem Zugang zum nutzungsnahen Kontext und der Einbeziehung des Nutzerwissens, in der Interaktion und dem Austausch aller beteiligten Akteure untereinander. Maßnahmen zur Förderung der Interaktionen mit und zwischen den Nutzern sowie der Vertrauensaufbau und die nachhaltige Motivation im Nutzerkreis ermöglichen eine verbesserte Gestaltungsumgebung und bedarfsgerechtere SW- Lösungen. Customer Relationship Management-Systeme schaffen Transparenz über Projektgrenzen hinaus, ermöglichen eine zentrale Verwaltung und schnelle sowie zielgenaue Selektion von Nutzersamples für spezifische Forschungsvorhaben sowie die Kommunikation mit den Nutzern im Projektverlauf. Die Schnittstelle zum Nutzer ist in herkömmlichen Systemen allerdings sehr schmal. Zum Aufbau einer Nutzerdatenbank für Living Lab-Forschung soll daher eine erweiterte Nutzerschnittstelle entwickelt werden, die über ein Webinterface die Sichtbarkeit von Projektzugehörigkeit und die Bereitstellung von aktuellen Informationen über weitere Vorhaben und Ergebnisse aus dem Projekt unterstützt; und das Anlegen von Profilen und die Kommunikation mit Projektverantwortlichen aus Nutzersicht ermöglicht. Die Aufgabe der Projektgruppe besteht in den folgenden Arbeitspunkten: • Konzeptionierung einer Nutzerschnittstelle mit spezifischen Anforderungen eines Living Labs an ein CRM-System (open source) • Implementierung und Konfiguration der Schnittstelle innerhalb eines CRM-Systems • Gestaltung und Implementierung eines webbasierten Nutzer-Frontends Teilnehmer: Studierende der Wirtschaftsinformatik und der Angewandten Informatik im Haupt- oder Masterstudium sowie des Masters HCI. Voraussetzungen: Gute Programmierkenntnisse; evtl. Kenntnisse in CRM- Systemkonfiguration; Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen; Teamfähigkeit; Interesse an Projekt- und Forschungsarbeit. Beginn: Wintersemester 13/14 (auf Wunsch auch früher). Ansprechpartner: M.Sc. Timo Jakobi (timo.jakobi@uni-siegen.de ) Dipl.-Medienwirtin Corinna Ogonowski (corinna.ogonowski@uni-siegen.de) Ogonowski, Corinna , Dipl.-Medienw. Universität Siegen WiSe 2013/14 Wirtschaftsinformatik und Neue Medien M.Sc. Jakobi Timo M.Sc