Web Analytics 2.0 Den Nutzer beobachten verstehen und in Dialog treten

Nutzung von Webseiten sowie das Verhalten der Benutzer besser verstehen zu können. Parameter wie die Anzahl an Seitenaufrufen, die verbrachte Zeit auf einzelnen Seiten und dem Nutzungsverlauf, dienen Content-Anbietern zur Optimierung ihrer Webauftritte, Festlegung von Zielen durch Metriken und nicht zuletzt verbessertem Marketing. Besondere Aufmerksamkeit gilt in diesem Zusammenhang der Frage des Datenschutzes. In diesen Zusammenhang meint Web Analytics 2.0 die Weiterentwicklung klassischer Methoden in zwei Richtung: Zum einen die Anwendung von Analyseverfahren auf Web basierter Anwendungssysteme (z.B. Facebook, Google Docs oder Yahoo Pipes!), als auch die systematische Verbindung quantitativer Messverfahren zum Nutzungsverhaltens mit qualitativen Verfahrens zum Verstehen der Nutzungsintention. In Seminararbeiten sollen von Studierenden den aktuellen Stand der Technik und beschäftigen sich mit der Geschichte, den Theorien, Methoden, Strategien und Potenzialen der Web-Analyse. Zu weiteren Inhalten des Seminars zählen die Datenerfassung sowie deren Interpretation und die Marktanalyse relevanter Tools und Anbieter. Inhaltliche Schwerpunkte: Thema 1: Überblick zu den Grundlagen, Theorien und Methoden des Web Analytics Thema 2: Historische Entwicklung und aktuelle Strömung des Web Analytics Thema 3: Techniken und Systeme zur Erhebung des Nutzerverhaltens Thema 4: Statistische Analyseverfahren Thema 5: Sequentielle Analyseverfahren Thema 6: Techniken und Systeme zur Erhebung der Nutzerintention Thema 7: Interpretative und partizipative Analysemethoden Thema 8: Triangulation von Verhaltensmessungen und Intentionsanalysen Thema 9: Datenschutzrechtliche Aspekte Weitere Themen für Seminararbeiten sind denkbar. Aufgabe der Studierenden ist es, durch weitere Literaturrecherchen im Rahmen Ihrer Seminararbeiten einen umfassenden Blick in die Forschungsthematik zu geben. Einführungsveranstaltung (17.5.2012 14:00-16:00) - Ausgabe der Themen - Vereinbarung der weiteren Termine Blockseminar (gegen Ende des Semesters) - Präsentation der Ausarbeitungen - Abgabe der schriftlichen Fassung Wirtschaftsinformatik, Bachelor, PO 2007 Universität Siegen SoSe 2012 Wirtschaftsinformatik, Diplom II, PO 2004 Wirtschaftsinformatik / Human Computer Interaction Prof. Dr. Stevens Gunnar