Übung neu 09.04 Methoden der Sozialen Arbeit Vermitteln in Konflikten

Mietstreitigkeiten, Nachbarschaftskonflikte, Arbeitskonflikte, Konflikte in der Schule etc. begegnen Sozialarbeitern/Sozialarbeiterinnen häufig in ihrem Arbeitsalltag, und die Konfliktlösung und Vermittlung zwischen den Parteien fällt nicht immer leicht. Eine Vielzahl von Methoden und Techniken bieten sich an, mit solchen Situationen umzugehen bzw. eine von allen Beteiligten akzeptierte Lösung zu finden. Dazu gehören u.a. verbale und nonverbale Kommunikationstechniken, Reflexion oder auch die Methode der Mediation. Bei dem strukturiertem Verfahren der Mediation, das in einem oder mehreren Gesprächen angewendet wird, nimmt z.B. der Vermittler/ die Vermittlerin eine unparteiliche, wertschätzende Haltung ein und führt die teilnehmenden Konfliktparteien durch den Klärungsprozess. Kennzeichnend ist dabei, dass die Vermittlung lösungsorientiert ist, aber ergebnisoffen bleibt. In der Veranstaltung sollen die Teilnehmenden bei der Vermittlung in Konflikten unterstützende Kommunikationstechniken sowie Grundlagen der Mediation kennen lernen und erste Erfahrungen in der Anwendung sammeln. Im Rahmen der Übung wird vorwiegend praktisch an Fallbeispielen gearbeitet. Ergänzend findet ein methodenbezogener Wissens- und Erfahrungsaustausch statt. Dies geschieht im Plenum sowie in Gruppen- und Einzelarbeit, wobei die Teilnehmenden auch verschiedene Techniken der Diskussionsführung kennenlernen sollen. Die Teilnahme an folgenden Terminen ist eine Vorraussetzung zum erfolgeichen Abschluss der Übung: 1. Termin: Vorbereitungstreffen: Donnerstag, 27.06.13, 12.15 bis 13.15 Uhr 2. Termin: Übungstag I Donnerstag,25.07.13, 10.00 bis 18.00 Uhr 3. Termin: Übungstag II Dienstag, 30.07.13, 10.00 bis 18.00 Uhr 4. Termin: Übungstag III Donnerstag, 01.08.13, 10.00 bis 18.00 Uhr Bildungswissenschaften Universität Duisburg-Essen SoSe 2013 SA B.A., Soziale Arbeit (Bachelor of Arts) Bildungswissenschaften