Vorlesung Geschäftsprozessmanagement Praxisorientiert umgesetzt mit Übungen

Die Lehrveranstaltung orientiert sich sehr an der Literatur von Hellstern, G.-M./ Buchenau, Gerrit: Geschäftsprozessmanagement - Praxisorientiert umgesetzt! Jedem Teilnehmer wird ein Buchexemplar unentgeldlich zur Verfügung gestellt. Außerdem können die Vorlesungsuterlagen unter folgendem Link heruntergeladen werden: Die Teilnehmer werden eingeladen, dass Diskussionsforum entsprechend zu nutzen, um sich mit dem Dozenten und anderen Teilnehmern aktiv auszutauschen. Link: Lernziele: - Theoretische Grundlagen: Geschäftsprozessmanagement in der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft - Geschäftsprozessmanagement - Praxisorientiert umgesetzt ! - Methoden und Strategien des Qualitätsmanagements (TQM - Total Quality Management, EFQM - European Foundation for Quality Management, FMEA - Failure Mode and Effect Analysis, 5 M - Methode, 8 D - Methode, QFD - Quality Function Deployment) - Die Bedeutung des Qualitätsmanagements in Bezug auf die prozessorientierte Einführung von IT-Systemen - Prozessoptimierung produktiver SAP R/3 Systeme mit dem SAP Reverse Business Engineer (RBE) - Geschäftsprozessoptimierung am Beispiel eines Energieversorgungsunternehmens - Psychologische Aspekte der Prozessanalyse - Informationssystemdesign: Architektur integrierter Informationssysteme - Systemorientierte Umsetzung des Geschäftsprozessmanagements - ARIS Schulung mit praktischen Übungen (ARIS Explorer, Vorstellen einer Demo-Datenbank) - ARIS House of Business Engineering: Steuerungssicht - Modellierung einer Wertschöpfungskette und einer eEPK - Modellierung eines Funktionsbaums und Funktionszuordnungsdiagramms - Modellierung eines Organigramms und eines Datenmodells - Modellierung einer Wissenslandkarten - Modellierung eines Wissensstrukturdiagramme - Vorlagen, Reportmöglichkeiten, Web Publisher, OLE-Funktionalität - Systemorientierte Umsetzung des E-business und der Balanced Scorecard - Erstellung einer Unternehmensdatenbank auf Basis eigener Erfahrungen Literatur: 1. Becker, J./ Kugeler, M./ Rosemann, M. (Hrsg.): Prozessmanagement: ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung, Berlin et al. 2000 2. Gaitanides, M./ Scholz, R./ Vrohlings, A./ Raster, M.: Prozessmanagement: Konzepte, Umsetzungen und Erfahrungen des Reengineering, München et al. 1994. 3. Hammer, M./ Champy, J.: Business Reengineering: Die Radikalkur für das Unternehmen, 6.Auflage, Frankfurt et al. 1996. 4. Picot, A../ Reichwald, R./ Wigand, R.: Die grenzenlose Unternehmung: Information, Organisation und Management, Wiesbaden 1996. 5. Scheer, A.-W.: Wirtschaftsinformatik. Referenzmodelle für industrielle Geschäftsprozesse. 7. Aufl., Berlin/Heidelberg/New York u.a. 1997 6. Scheer, A.-W.: ARIS - Modellierungsmethoden, Metamodelle, Anwendungen, Berlin u.a. 1998. 7. Tiemeyer, E./ Chrobok, R.: OrgTools: A für O - Softwareführer für die Organisationsarbeit, Bd.1: Geschäftsprozessorganisation, Stuttgart 1996. 8. Allweyer, Th.: Geschäftsprozessmanagement, 2005. 9. Seidlmeier, H.: Prozessmodellierung mit ARIS. Eine beispielorientierte Einführung für Studium und Praxis, 2006. 10.Jeston, J./ Nelis, J.: Business Process Management. Practical Guidelines to Successful Implementations, 2006. FB 07 Wirtschaftswissenschaften Uni Kassel WS 2007/2008 Buchenau Gerrit